Servicio al Cliente es la clave del éxito en la era digital.
¿Qué es el Servicio al Cliente? El servicio al cliente es el conjunto de acciones que una empresa ejecuta para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes antes, durante y después de la compra. Por lo tanto, es un concepto amplio que se extiende durante todo el ciclo de vida del cliente, desde la …