Las Mejores Técnicas y Herramientas de Atención al Cliente
Utilizar técnicas y herramientas de atención al cliente adecuadas es fundamental para que una estrategia de atención pueda ser exitosa. La estrategia diseña la experiencia de servicio que se quiere brindar y establece los canales de comunicación que se ofrecerán para atender los diferentes tipos de solicitudes. Por otro lado, las técnicas de atención al …