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¿Para que sirve una herramienta de social media listening? Las herramientas de social media listening, o escucha social, monitorean y recopilan de forma activa los comentarios que hacen prospectos, clientes y público en general sobre tu marca. Estas herramientas proveen un entendimiento más claro del mercado, el entorno competitivo y la opinión del mercado sobre …
