La publicidad digital expande las alternativas que tiene una organización para llegar a su cliente objetivo y convertirlo en cliente de manera rápida. Este tipo de publicidad ofrece grandes beneficios en comparación con los medios de comunicación masivos, algunos de ellos son: Capacidad de llegar a un gran número de prospectos. Definir segmentos de audiencia …
La prospección en frío es una de las alternativas más utilizadas cuando se busca generar ventas, entre clientes potenciales que no tienen conocimiento previo de una marca y de su oferta. Este tipo de prospección de ventas es fácil de iniciar puesto que solo se requiere tener una idea del tipo de cliente al que …
Las organizaciones con enfoque customer centric están cada vez más interesadas en brindar una atención omnicanal a los consumidores con la intención de incrementar su nivel de satisfacción, mejorar las tasas de retención y fortalecer la relación con el cliente en cada interacción. ¿Qué es la atención omnicanal? Atención omnicanal significa resolver las peticiones y …
Generar leads es el proceso de atraer personas que están interesadas en un tema relacionado con la oferta del negocio, para evaluar si pueden convertirse en clientes potenciales. El objetivo del proceso de generación de leads es identificar quiénes son los mejores candidatos para convertirse en cliente y brindarles la información correcta para encaminarlos en …
