Las 7 herramientas de Análisis de Datos más Recomendadas.
¿Estás buscando herramientas de análisis de datos que puedan ayudarte a organizar y entender todo el volumen de información que has recopilado?
Entonces estás de suerte, porqué en este este blog justo hablaremos de las siguientes herramientas:
- Klipfolio.
- Power BI de Microsoft.
- Tableau.
- Looker.
- Qlik Sense.
- Zoho Analytics.
- Domo.
Estas herramientas de visualización de datos, no solo las recomendamos nosotros.
Algunas, han sido recomendadas por Forbes también.
Antes de comenzar la evaluación queremos responder un par de preguntas frecuentes:
¿Por qué es importante analizar los datos?
Analizar los datos que reúne una organización como resultado de las operaciones del día a día se ha vuelto una tarea indispensable para identificar áreas de mejora y nuevas oportunidades.
Sin embargo, los conjuntos de datos han crecido de manera vertiginosa en los últimos años, por lo que las organizaciones necesitan tecnología poderosa y de propósito específico, para organizar los datos y darles sentido.
¿Cómo ayudan las herramientas de análisis de datos a las organizaciones?
Las herramientas de análisis de datos, justamente, permiten a las organizaciones administrar y analizar sus datos de manera efectiva.
Además, estos sw pueden utilizarse para una gran variedad de casos de uso que van desde el análisis estadístico básico y la minería de datos, hasta el aprendizaje automático.
Los resultados de los análisis descubren hallazgos que habilitan la toma de decisiones estratégicas, mejorando así el desempeño del negocio en general.
En la actualidad, hay una gran variedad de herramientas de análisis de datos en el mercado, que prometen a las organizaciones sacar el máximo provecho de los datos que tienen.
Sin embargo, al haber muchas opciones en el mercado, puede dificultar la tarea de elegir la más adecuada para el negocio.
Por eso, hemos elaborado una lista de las 7 herramientas de análisis de datos más recomendadas.
Estas herramientas van desde un sencillo software de visualización hasta complejas soluciones de minería de datos.
Sin importar si eres un analista de datos, gerente de CX o propietario de una empresa buscando sacar el máximo provecho a tus conjuntos de datos, estamos convencidos que la información que encontrarás a continuación te facilitará la tarea de elegir la mejor opción para ti.
Así que, desde Klipfolio hasta Tableau, estas son nuestras recomendaciones de herramientas de análisis de datos.
Nota: Es posible que SellNow Inc. también esté afiliado con alguna de las marcas que se presentan en este resumen. Sin embargo, esto no afecta la objetividad de la selección.
¿Cuáles son las mejores herramientas de análisis de datos?
Nuestra lista incluye las 7 herramientas más populares como:
- Klipfolio – para métricas instantáneas
- Microsoft Power BI – para visualización de datos.
- Tableau – para Inteligencia de Negocio.
- Looker – para exploración de datos.
- Qlik Sense – para aprendizaje automático.
- Zoho Analytics – para hallazgos robustos.
- Domo – para eficientar flujos de trabajo.
Klipfolio
Klipfolio es una plataforma de análisis de datos ideal para evaluar rápidamente las métricas y validar las decisiones empresariales.
Esta herramienta permite a los usuarios consolidar todas sus métricas en un solo lugar, utilizando un sólido modelador de datos para importar, manipular y mostrar los datos en la manera deseada.
Una de las herramientas más destacadas del software es PowerMetrics, que realiza un seguimiento del historial de datos y simplifica las comparaciones entre distintos periodos de tiempo, lo que facilita la exploración de tendencias históricas.
Además, este software de análisis de datos es fácil de usar y no requiere conocimientos de codificación.
Klipfolio se integra con cientos de fuentes de datos, incluyendo herramientas populares de marketing y ventas como Google Analytics, HubSpot y Salesforce, dando a los usuarios acceso a todos sus datos en un solo lugar.
Esta herramienta obtiene una puntuación de 4,6 por parte de los usuarios, que destacan la facilidad de uso, el servicio de atención al cliente, las características que incluye y el costo del producto.
Principales funciones y características
- Integración de datos: Klipfolio permite integrar y conectar datos de diversas fuentes, como hojas de cálculo, bases de datos, API y aplicaciones web.
De esta manera se pueden consolidar todos los datos en un solo lugar y crear tableros de control e informes.
- Visualizaciones: Klipfolio ofrece una amplia gama de componentes de visualización pre-construidos que se pueden personalizar para mostrar la información de la manera en que se necesite.
También crea gráficos, tablas e indicadores para mostrar sus datos de una manera que sea fácil de entender e interpretar.
- Creación de tableros de control: Con Klipfolio, pueden crear tableros de control personalizados para supervisar y analizar datos. Se puede elegir entre una gran variedad de plantillas de tableros de control o crear uno propio desde cero.
Además, es posible configurar alertas y notificaciones basadas en sus datos para que pueda mantenerse al tanto de las métricas importantes.
- Colaboración: Klipfolio permite compartir los tableros de control e informes con el equipo de trabajo y colaborar en tiempo real.
En adición, se pueden configurar permisos y roles para controlar quién puede acceder y editar los datos.
Esto ayuda a mantener la integridad de la información y facilita enfocarse en los objetivos compartidos.
Ventajas:
- Tiene un servicio de atención al cliente receptivo.
- Se integra con múltiples plataformas de terceros.
- Ofrece una versión de prueba gratuita para el plan básico que permite a los usuarios probar sus funciones y capacidades sin ningún compromiso financiero.
- Ofrece informes y gráficos dinámicos y fáciles de usar.
Desventajas:
- Es posible que los materiales de asistencia no hagan referencia a la última versión disponible.
- Los ajustes que se pueden hacer a la API son limitados.
Opiniones:
“El tablero de control de autoservicio de Klipfolio es poderoso y económico” – Leah Rose R.
Planes y precios
Klipfolio ofrece una prueba gratuita.
Por otro lado, en cuanto a los planes de pago de Klipfolio hay dos tipos de funcionalidades entre las cuáles elegir.
Para empresas
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- Gratuito: para 20 métricas
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- Professional: $300 USD/mes
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- Enterprise: Contactar a la empresa.
Para necesidades específicas
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- Planes personalizados a partir de: $499/mes
Microsoft Power BI
Microsoft Power BI es una potente herramienta de analítica de datos que ayuda a las organizaciones a tomar decisiones informadas utilizando datos en tiempo real.
Esta solución basada en la nube permite a los usuarios analizar, visualizar y compartir datos de múltiples fuentes, lo que permite comprender mejor el rendimiento empresarial.
Con Microsoft Power BI, las empresas pueden crear cuadros de mando e informes personalizables, proporcionando a los usuarios visualizaciones interactivas a las que se puede acceder desde cualquier lugar.
A través de su intuitiva interfaz de arrastrar y soltar, facilita el trabajo con los datos y la generación de perspectivas, incluso para quienes no son expertos en datos.
La herramienta incluye una amplia gama de conectores predefinidos que facilitan la conexión a diversas fuentes de datos como hojas de cálculo de Excel, Salesforce, SharePoint, y más.
Microsoft Power BI también se integra perfectamente con otros productos de la familia de Microsoft como: Dynamics, 365, y Azure.
Esta herramienta obtiene una puntuación de 4.6 por parte de los usuarios, que destacan la facilidad de uso, el servicio de atención al cliente, las características y el coste del producto.
Power BI obtiene una calificación general de 4.6/5.0
Principales funciones y características
- Integración de datos: Esta herramienta se integra con una amplia gama de fuentes de datos, entre ellas Excel, bases de datos, servicios en la nube y streaming de datos.
- También admite la actualización y transformación automáticas de los datos, lo que facilita su actualización.
- Modelado de datos: Esta herramienta proporciona herramientas para crear relaciones entre tablas, definir jerarquías y crear columnas calculadas y medidas.
- Esto ayuda a estructurar los datos y permite realizar análisis más avanzados.
- Visualización: Esta herramienta ofrece diversas opciones de visualización, como gráficos, mapas, tablas y elementos visuales personalizados.
- Además ofrece funciones interactivas como el desglose, el filtrado y el resaltado.
- Colaboración: Esta herramienta permite compartir cuadros de mando e informes con otros usuarios y colaborar en ellos en tiempo real.
- También proporciona integración con Office 365, que permite a los usuarios colaborar en el análisis de datos Microsoft herramientas como Excel y SharePoint.
Ventajas:
- Es una herramienta de visualización de datos fácil de usar.
- Cuenta con una aplicación móvil que facilita a los usuarios acceder a sus datos sobre la marcha.
- Ofrece una versión de prueba gratuita que permite a los usuarios probar las funciones y capacidades sin ningún compromiso financiero.
Desventajas:
- Tiene límite de datos, lo que puede obligar a los usuarios a actualizar sus planes para acomodar mayores cantidades de datos.
- Puede ralentizarse cuando se manejan cantidades excesivas de datos.
Opiniones:
Planes y precios
Microsoft Power BI ofrece una cuenta gratuita para que pruebes el software
Por otro lado, en cuanto a los planes de pago de Microsoft Power BI, hay un par de opciones para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.
Power BI Pro:
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- $9.40 euros/mes por usuario.
Por BI Premium:
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- $18.79 euros/mes por usuario.
Tableau
Tableau es un software de análisis de datos ampliamente utilizado en tareas de inteligencia empresarial que facilita a los usuarios la comprensión y visualización de los datos utilizando la incorporación de mejores prácticas.
La escalabilidad y eficacia vuelven a Tableau una opción popular para empresas que van desde empresas pequeñas hasta grandes corporativos.
Además, como parte de Salesforce, Einstein Discovery AI de Tableau proporciona capacidades aún más potentes para el análisis de datos.
Si eres un analista de datos, un profesional de la inteligencia empresarial o simplemente quieres conocer mejor los datos con los que cuentas, Tableau es una herramienta ideal para liberar el potencial de los datos recopilados.
Esta herramienta obtiene una valoración de 4.5 por parte de los usuarios, que destacan la facilidad de uso y el servicio de atención al cliente.
Principales funciones y características
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- Conectividad de datos: Tableau tiene la capacidad de conectarse e integrar datos de una amplia gama de fuentes, incluidas hojas de cálculo, bases de datos, servicios en la nube y plataformas de Big Data.
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- Análisis y visualización de datos: Tableau permite a los usuarios explorar y analizar fácilmente sus datos mediante una interfaz de arrastrar y soltar, visualizaciones impactantes y análisis de datos avanzados.
Esto permite a los usuarios identificar rápidamente patrones, tendencias y perspectivas.
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- Colaboración y uso compartido: Tableau permite a los usuarios colaborar en el análisis y compartir conocimientos con los demás en forma de cuadros de mando e informes interactivos.
Esto facilita el intercambio de información y la toma de decisiones entre equipos y organizaciones.
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- Escalabilidad y flexibilidad: Tableau es altamente escalable y flexible, lo que permite a las organizaciones desplegarlo a través de múltiples usuarios, departamentos e incluso a nivel mundial.
También puede personalizarse y extenderse para satisfacer las necesidades específicas de cada organización.
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Ventajas:
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- Tableau ofrece conferencias presenciales y virtuales. Incluso, la funcionalidad de conferencia virtual es gratuita.
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- Cuenta con el respaldo de Salesforce.
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- Cuenta con una versión de prueba gratuita que permite a los usuarios probar las funciones y capacidades sin ningún compromiso financiero.
Desventajas:
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- Su solución empresarial es más cara que la de la competencia.
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- No permite programar informes.
Opiniones:
Planes y precios
En cuanto a los planes de pago de Tableau, hay un par de opciones para que elijas la que mejor se adapta a tus necesidades.
- Tableau Viewer: $15 USD/mes
- Tableau Explorer: $42 USD/mes
- Tableau Creator: $75 USD/mes
Looker
Looker es una potente herramienta para analizar datos que ayuda a empresas de diferentes tamaños a descubrir hallazgos.
Esta herramienta está diseñada para ser fácil de usar, intuitiva y flexible, por lo que es fácil para los usuarios visualizar, explorar y analizar sus datos en tiempo real.
Esta herramienta es parte de Google Cloud Platform, por lo que puede implementarse fácilmente e integrarse con muchas otras herramientas.
Looker cuenta con una potente API para visualizar los datos de manera sencilla y amigable.
Es compatible con varios dialectos de SQL, lo que facilita interactuar con diferentes tipos de bases de datos, manteniendo así flexibilidad en los datos y soportando un entorno multi nube.
Esta herramienta obtiene una valoración de 4.5 por parte de los usuarios, que destacan su facilidad de uso y el servicio de atención al cliente.
Varios usuarios también indican que esta herramienta es ideal para dar sentido a los datos de la organización y obtener información valioso que facilite la toma de decisiones por parte del negocio.
Principales funciones y características
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- Datos centralizados: Looker proporciona una única fuente central para todos los datos, lo que facilita su acceso y análisis.
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- Exploración de datos: L os usuarios pueden explorar sus datos y obtener información en tiempo real mediante una interfaz intuitiva, sin necesidad de conocimientos avanzados de programación.
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- Colaboración: Permite compartir los reportes con otros miembros del equipo fácilmente.
De esta manera se fomenta la colaboración y el debate en torno a los resultados encontrados.
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- Personalización: Looker es altamente personalizable y se adapta a las necesidades específicas de cada usuario y organización.
Esto incluye métricas, dimensiones y visualizaciones personalizadas, así como integraciones con otras herramientas y fuentes de datos.
Ventajas:
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- Ofrece una versión de prueba gratuita que permite a los usuarios probar diferentes funciones y capacidades.
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- Permite a los usuarios crear aplicaciones personalizadas para explorar y visualizar datos.
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- Es compatible con más de 50 dialectos SQL.
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- Forma parte de la plataforma en la nube de Google.
Desventajas:
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- Tiene una curva de aprendizaje muy pronunciada.
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- Cobra a los usuarios el precio completo, aunque sólo necesiten acceso de lectura a los datos.
Opiniones
Planes y precios
Esta herramienta ofrece una prueba gratuita.
Por otro lado, para conocer los planes de pago de Looker, es necesario ponerse en contacto con el equipo de ventas para seleccionar el que más se adapta a las necesidades de la organización.
Qlik Sense
Qlik Sense es una herramienta de análisis de datos para las personas que están interesadas en hacer uso del aprendizaje automático (machine learning).
Este software vanguardista, ofrece un amplio conjunto de funciones mejoradas, como evaluaciones y revelaciones generadas por IA, preparación automática de datos y creación de contenidos; interacción y búsqueda en lenguaje natural, etc.
Incluso permite realizar análisis predictivos impulsados por aprendizaje automático que permiten tomar decisiones empresariales más inteligentes.
Qlik Sense cuenta con sólidas capacidades de aprendizaje automático y una perfecta integración con otras fuentes de datos.
Esta herramienta de análisis de datos, rápidamente se está convirtiendo en una solución de referencia para las empresas que buscan obtener una visión más profunda de sus datos para robustecer sus operaciones.
Esta herramienta obtiene una valoración de 4.4 por parte de los usuarios, que destacan la facilidad de uso y el servicio de atención al cliente.
Principales funciones y características
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- Preparación de datos: Esta herramienta automatiza el proceso de preparación de datos, lo que permite a los usuarios limpiar, transformar y enriquecer los datos de forma rápida y sencilla para fines de aprendizaje automático.
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- Análisis predictivo: Esta herramienta cuenta con funciones de análisis predictivo basadas en algoritmos de aprendizaje automático para identificar patrones, pronosticar tendencias y realizar predicciones precisas, basadas en datos históricos.
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- Interacción con el lenguaje natural: Qlik Sense proporciona una interfaz fácil de usar que permite a los usuarios interactuar con los datos utilizando lenguaje natural.
Esta función permite explorar y analizar los datos de forma más rápida y sencilla.
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- Integración: Esta herramienta puede integrarse con una amplia gama de fuentes de datos, incluidas las plataformas basadas en la nube y las soluciones de Big Data.
Esta característica permite a los usuarios aprovechar la infraestructura de datos existente y crear una visión unificada de sus datos, lo cual es fundamental para un aprendizaje automático eficaz.
Ventajas:
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- Qlik Sense se integra con aplicaciones populares como Dropbox, Microsoft Excel, Hive y Qualtrics.
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- Ofrece una versión de prueba gratuita para que los usuarios prueben las funciones y capacidades de la herramienta.
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- Permite a los usuarios realizar cálculos predictivos en tiempo real.
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- Esta herramienta de análisis de datos puede ser accedida a través de la nube (SaaS), o instalarse en la infraestructura de cómputo del cliente.
Desventajas:
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- No dispone de modo oscuro.
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- Puede requerir una amplia ayuda de profesionales de TI o consultores de Qlik.
Opiniones
Planes y precios
En lo que se refiere a planes de pago de Qlik Sense, hay un par de alternativas para que puedas evaluar la que más te conviene.
- Standard: $825 USD/mes; incluye 25 GB y 20 usuarios completos.
- Premium: $2,700 USD/mes; incluye 50 GB al año y 10 usuarios completos.
- Enterprise: Es necesario contactar con la empresa para solicitar la cotización.
Zoho Analytics
Zoho Analytics es un software de análisis de datos increíblemente potente.
Esta herramienta es seleccionada por muchos usuarios puesto que cuenta con capacidades como la preparación de datos de autoservicio e incluye Inteligencia Artificial (AI) y aprendizaje automático (ML) en su intuitiva interfaz, que se caracteriza por ser “drag and drop”.
Además, su interfaz de conectores facilita la integración con diversas fuentes, como archivos, “feeds”, aplicaciones empresariales, bases de datos tanto en la nube, como locales y aplicaciones personalizadas.
En adición, cuenta con APIs que permiten extender su funcionalidad fácilmente, además de una aplicación móvil para las plataformas iOS y Android que la hace aún más versátil.
Zoho Analytics es una excelente opción para las personas que buscan una herramienta de análisis de datos integral.
Esta herramienta obtiene una puntuación de 4.4 por parte de los usuarios, que destacan la facilidad de uso, el servicio de atención al cliente, las características y el precio del producto.
Principales funciones y características
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- Integración de Datos: Zoho Analytics integra fácilmente y, en un único repositorio, datos de múltiples fuentes como: una hoja de cálculo, bases de datos, servicios en la nube y aplicaciones empresariales.
Esto facilita las tareas de análisis.
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- Análisis Avanzado: Zoho Analytics proporciona una amplia gama de capacidades analíticas avanzadas, como el aprendizaje automático, el análisis predictivo y el análisis estadístico, para ayudar a las empresas a tomar decisiones basadas en datos.
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- Tableros de Control personalizables: Con Zoho Analytics, los usuarios pueden crear tableros de control específicos para obtener vistas claras y concisas de sus datos empresariales.
Los tableros de control pueden compartirse con otros usuarios o incrustarse en sitios web o aplicaciones.
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- Colaboración: Zoho Analytics permite la colaboración entre los miembros del equipo a través de los tableros de control, informes y datos compartidos.
Esto permite un trabajo en equipo eficaz y una toma de decisiones más rápida.
Ventajas:
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- Integración nativa con otros productos de Zoho.
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- Puede integrarse con sw de terceros.
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- Ofrece una versión de prueba gratuita que permite a los usuarios probar sus funciones y capacidades sin ningún compromiso financiero.
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- Es fácil de usar gracias a su interfaz de arrastrar y soltar.
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- Tiene una aplicación móvil que facilita a los usuarios el acceso a sus datos sobre la marcha.
Desventajas:
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- Su plan gratuito sólo admite un usuario.
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- Las integraciones con sw de terceros presentan problemas en su desempeño desempeño.
Opiniones
Planes y Precios
Ventajas:
-
- Integración nativa con otros productos de Zoho.
-
- Puede integrarse con sw de terceros.
-
- Ofrece una versión de prueba gratuita que permite a los usuarios probar sus funciones y capacidades sin ningún compromiso financiero.
-
- Es fácil de usar gracias a su interfaz de arrastrar y soltar.
-
- Tiene una aplicación móvil que facilita a los usuarios el acceso a sus datos sobre la marcha.
Desventajas:
-
- Su plan gratuito sólo admite un usuario.
-
- Las integraciones con sw de terceros presentan problemas en su desempeño desempeño.
Zoho Analytics ofrece prueba gratuita.
Por otro lado, en cuanto a los planes de pago de Zoho Analytics, hay algunas opciones entre las cuales elegir, dependiendo de las necesidades de la organización.
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- Básico: $396 pesos mexicanos/mes para 2 usuarios.
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- Estándar: $810 pesos mexicanos/mes para 5 usuarios.
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- Premium: $2,016 pesos mexicanos/mes para 15 usuarios.
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- Empresa: $8,010 pesos mexicanos/mes para 50 usuarios.
Domo
Domo es un increíble software de análisis de datos que permite optimizar los flujos de trabajo en un abrir y cerrar de ojos.
Esta herramienta presenta una velocidad de consulta sumamente rápida y una amplia gama de paquetes prediseñados, por lo que Domo puede ser muy eficiente cuando es necesario analizar un alto volumen de datos.
Domo también incluye la funcionalidad de “arrastrar y soltar”, más de 1,000 conectores diferentes y más de 150 tipos de gráficos interactivos.
También permite enviar notificaciones proactivas (“push”), chatear con colaboradores, acceder a cientos de aplicaciones empresariales y gestionarlo todo a través de su API.
La API misma cuenta con funciones de seguridad de nivel empresarial como el inicio de sesión único (SSO) y el cifrado de datos.
Esta herramienta obtiene una valoración de 4.3 por parte de los usuarios, que destacan su facilidad de uso y el servicio de atención al cliente.
Principales funciones y características
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- Integración de datos: Domo permite integrar datos que se encuentran diferentes formatos y tienen distintos orígenes, en una plataforma centralizada, garantizando la coherencia y precisión de los datos.
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- Visualización: Domo proporciona herramientas de visualización intuitivas que permiten a los usuarios crear tableros de control e informes interactivos.
Esto facilita tanto el análisis de los datos, como compartir puntos de vista con las partes interesadas.
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- Colaboración: Domo permite a los usuarios compartir datos, perspectivas e informes con colaboradores, clientes y socios. Las funciones de colaboración incluyen comentarios, mensajería y uso compartido en tiempo real.
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- Automatización: Domo automatiza las tareas repetitivas relacionadas con los datos, como la preparación de datos y la elaboración de informes, liberando tiempo para que los usuarios se centren en el análisis estratégico y la toma de decisiones.
Ventajas:
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- No requiere codificación.
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- Ofrece una versión de prueba gratuita que permite a los usuarios probar sus distintas funciones y características.
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- Los procesos pueden automatizarse.
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- Dispone de una aplicación móvil que facilita a los usuarios el acceso a sus datos sobre la marcha.
Desventajas:
- Sus precios no son transparentes.
Opiniones:
Planes y precios
Domo ofrece una prueba gratuita.
Por otro lado, en cuanto a los planes de pago de Domo, es necesario ponerse en contacto con el equipo de ventas para conocer las distintas posibilidades comerciales.
Herramientas para Análisis de Datos en una organización Customer Centric.
Contar con la capacidad de analizar los datos de clientes y prospectos es fundamental para una organización Customer Centric que desea acercarse a ellos y estrechar relaciones.
Sin embargo, en la práctica mucha información se encuentra desperdigada entre diferentes sistemas.
Por ejemplo, la información comercial de los clientes suele estar en el CRM de la organización.
De igual forma, la información referente a las peticiones de soporte y servicio, usualmente se encuentra en un sw para atención al cliente.
Al usar herramientas para análisis de datos es posible consolidar todos los datos de la organización para interpretarlos de manera unificada.
Estas herramientas tienen la capacidad de mostrar patrones de compra, preferencias y opiniones de los clientes.
Los resultados de estos análisis permitirán identificar tanto deficiencias como oportunidades, que al abordarse de manera efectiva, mejorarán la experiencia del cliente y traerán beneficios para la organización.
Sin lugar a duda, las 7 herramientas que se han presentado en este artículo pueden ayudar a empresas centradas en el cliente, sin importar la industria en que se desempeñan, a mejorar su rendimiento y competitividad.
Para conocer otras herramientas que están ayudando a las organizaciones centradas en el cliente a brindar una mejor experiencia de marca, por favor visita la sección de reseñas de SellNow Inc.
