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Contar con landing pages optimizadas en el sitio web de una empresa B2B tendrá un gran impacto sobre los resultados de generación de leads de una organización. De acuerdo con un estudio de HubSpot, las empresas que tienen de 10 a 12 landing pages optimizadas en su sitio web, generan

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8 maneras de medir la CX que brindas

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Qué, y cómo medir la CX que ofrece la marca son dos grandes retos para cualquier organización que busca centrarse alrededor de sus clientes. Esto se debe a que la meta es llegar a una calificación objetiva, basada en datos fidedignos; que pueda utilizarse cómo línea base, para que la

Diseñar la Experiencia del Cliente: ¿Cómo hacerlo correctamente?

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Las mejores organizaciones invierten tiempo y recursos en diseñar la experiencia del cliente que desean brindar, puesto que este elemento es demasiado importante para dejarlo a la suerte. Los consumidores están en búsqueda de las mejores experiencias y están dispuestos a premiar con su preferencia a las organizaciones que sean