SellNow Connect

Mejora la Comunicación con Tus Clientes y Reduce los Gastos de Operación hasta en 80%

El Valor de la Comunicación

En tiempos de incertidumbre tus clientes y proveedores necesitan saber que pueden comunicarse contigo en el momento que lo necesiten, a través del canal de su preferencia.

En la actualidad esto se traduce en que tu organización debe contar con un sistema de telefonía confiable, así como acceso a herramientas de colaboración que eleven el nivel de disponibilidad y seguridad a la comunicación empresarial.

De acuerdo con la Subsecretaría de Comunicaciones entre el año 2000 y el 2017

  • La telefonía fija para empresas ha aumentado un 56.8%.
  • La cantidad de conexiones a internet ha crecido 252% en el segmento comercial durante ese tiempo.

A partir del 2020 la forma de trabajo en las organizaciones está cambiando para permitir que los empleados trabajen de manera remota, lo cual afecta al uso de los conmutadores telefónicos dentro de las oficinas.

La mejor alternativa es contar con una solución de Comunicaciones Unificadas
como servicio (UCaaS).

Estadísticas de las Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) para las empresas según Evolve IP:

  • 72%  han visto mayor productividad.
  • 91% han visto mejor colaboración.
  • 88% observan mejores tiempos de resolución de problemas.
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Frost and Sullivan reporta que 38% de las organizaciones están planeando llevar su tecnología de comunicación a la nube.

Las UCaaS están teniendo gran adopción en la actualidad debido a que las organizaciones pueden:

Contar con un conmutador telefónico completamente funcional, desde la nube.

El teléfono se convierte en una aplicación que puede ser instalada en teléfonos móviles, tabletas y computadoras.

Eliminación de costos por mantenimiento, soporte y administración.

Incorporación de funcionalidades de colaboración como chat y videoconferencia.

Altos niveles de disponibilidad y seguridad.

Acceso a las mejoras de la plataforma sin costo adicional.

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Las UCaas, también han sido fundamentales para los equipos de ventas:

La capacidad de realizar videoconferencias se ha convertido en la herramienta más importante para mantener el contacto y dar seguimiento a las oportunidades a través de interacciones en tiempo real, más humanas.

¿Por qué tener las funcionalidades de comunicación en una sola plataforma?

Muchas organizaciones mantienen el sistema telefónico separado de las herramientas de colaboración que usualmente son de uso público.

Al hacer esto, pierden el principal valor de contar con una solución de UCaas:

Poder consolidar las funcionalidades de comunicación indispensables para un negocio, en una sola plataforma. 

Lo que brinda una experiencia al cliente uniforme, permite medir el desempeño y reduce los costos de operación.

SellNow Connect: La plataforma de UCaaS que necesita tu organización para mejorar la disponibilidad, movilidad y seguridad de tu comunicación empresarial.

Tus clientes y proveedores necesitan comunicarse con tu organización en cualquier momento, a través de canales confiables y seguros. SellNow Connect le brinda a tu organización:

  • Conmutador telefónico en la nube.
  • Número telefónico fijo.
  • Identificador de llamada.
  • Aplicación de teléfono .para ser instalada en tu teléfono móvil, tableta o computadora.
  • Videoconferencia.
  • Chat corporativo.
  • Call Center integrado.
  • Sincronización con Microsoft 365.
  • Envío de mensajes de texto.
  • Cola de llamadas.
  • IVR.
  • Integración con CRM.
  • Contact Center.
  • Reportes de llamada avanzados.

SellNow Connect instalación completa en 20 minutos o menos

El proceso de instalación de SellNow Connect es rápido y no requiere de conocimientos técnicos.

Tras la contratación recibirás un correo electrónico con las instrucciones que debe seguir para descargar la aplicación móvil e instalarla.

Finalmente se hace una validación de la funcionalidad en línea.

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Todo el proceso puede realizarse en 20 minutos o menos.

5 Beneficios de UCaaS para tu Organización:

1

Reducción de costos asociados a la telefonía convencional.

2

La central virtual se actualiza constantemente, lo que la mantiene funcional y vigente.

3

Se pueden activar extensiones físicas y móviles.

4

Permite realizar grupos de llamadas, grabar llamadas, monitorear y generar reportes.

5

Acceso a funcionalidades de colaboración para robustecer la comunicación.

Enfoque en el Cliente, no en el Sistema

Para las organizaciones cada vez es más importante contar con mecanismos de comunicación sencillos e integrados que obtengan información que permita conocer más sobre los clientes y sus necesidades.

Incorpora SellNow Connect a tu organización y adapta tu comunicación al nuevo modelo de trabajo digital.

Solicita una prueba GRATIS de SellNow Connect.