Adaptando el funcionamiento de la empresa a la nueva realidad y expectativas de los clientes.
Contenido del reporte:
- ¿Qué es el modelo centrado en el cliente?
- Retos para convertirse en una organización customer centric.
- ¿Cómo Construir un Modelo Customer Centric?
- Tecnología Digital para habilitar el
- Modelo Centrado en el Ciente.
- 3 maneras de medir el éxito del modelo customer centric de una organización.
- Empresas con un modelo centrado en el cliente exitoso.
- Un nuevo comienzo para el modelo Customer Centric.